Connexion Ubiquity
CONTRAT D’ABONNEMENT DE PRISE EN MAIN À DISTANCE
Le contrat d’abonnement de prise en main à distance de la société VENDÉE CONCEPT vous accompagne dans la mise en service ou en cas de dysfonctionnement de vos machines connectées n°0000, équipées d’une solution d’accessibilité UBIQUITY acquise auprès de la société VENDÉE CONCEPT.
L’accès à distance permet à la société Vendée Concept d’avoir un contrôle sur la machine par l’intermédiaire d’une connexion Internet. Nos techniciens vous fournissent une aide immédiate sans intervenir sur place. Ceci afin de diagnostiquer les éventuelles pannes à distance ou apporter des explications à l’utilisateur en montrant directement, sur celle-ci, ce qu’il faut faire. L’accès à distance est autorisé par un bouton tournant installé sur la machine et est donc contrôlé par l’utilisateur.
C’est un abonnement annuelle par tacite reconduction.
CARACTERISTIQUES TECHNIQUES
| La machine est branchée sur le réseau Ethernet pour communiquer avec l’extérieure. Une adresse IP fixe est nécessaire pour chaque machine connectée. |
| La connexion sur Internet utilisé est une connexion sécurisé et cryptés et se fait par et uniquement par notre système de connexion UBIQUITY |
| Le raccordement réseau de la calibreuse est à la charge du client. Le raccordement réseau peut-être le même que celui utilisé pour la récupération des données. Ou différent, dans ce cas, un 2ème raccordement est nécessaire |
| Abonnement globalisé dans le cas de plusieurs machines connectées sur un même site. |